Kompetensområdet för kundbetjäning och försäljning, merkonomutbildningen, omfattar 180 kompetenspoäng (kp) fördelat på tre läsår (60 kp/år).

Läsåret är indelat i fem perioder. Under utbildningen kommer det att finnas tre perioder med gemensamma ämnen och fem perioder med HUTH-studier för de studerande som väljer att ta både merkonom- och studentexamen. Resterande nio eller elva perioder är yrkesperioder.

Yrkesexamensdelar

Studerande som inledde sina studier hösten 2019 eller senare läser följande (klicka på examensdelen för att komma till läroplanen):

• Kundservice                                                       
• Resultatinriktad verksamhet                              
• Arbete i en arbetsgemenskap                            
• Bokföring                                                           
• Arbete som kräver spetskompetens                   
• Företagsadministration /HUTH                         
• Projektarbete /HUTH                                        
• Planering av företagsverksamhet                       
• Förberedelse för arbetsplatshandledning             

Studerande som inledde sina studier hösten 2017 eller 2018 läser följande (länk till läroplanen finns längst ner på sidan):

• Kundservice 
• Butiksförsäljning 
• Ekonomitjänster 
• Planering och marknadsföring av aktiviteter inom marknadskommunikation 
• Skötsel av organisationens dokument  eller HUTH
• Planering av företagets verksamhet

Programledare: Daja Rothberg